La habilidad de liderazgo y la efectividad son realzadas enormemente por una filosofía de liderazgo que exige creer en el valor de las personas, creer en sus habilidades y creer en su potencial de crecimiento. Esta filosofía de liderazgo forma una base fundamental para construir relaciones sólidas con los miembros del equipo – relaciones que conducen al crecimiento personal y éxito para ellos, para su gerente y para toda la organización. Los líderes efectivos poseen esta filosofía. Encienden la chispa de la imaginación y creatividad en sí mismos y en sus seguidores. Los líderes efectivos buscan desatar su propio potencial no aprovechado, así como el de su gente.
Cualquier posición de liderazgo conlleva cierto estatus, privilegios, oportunidades y poder. Estos beneficios son parte de su compensación. Tiene derecho a disfrutar ellos; se los has ganado. Pero los privilegios conllevan sus propias responsabilidades. Reconoce que la única posición que le trae honor y prestigio también requiere tomar decisiones, resolver problemas, y desempeñar servicios que nadie más en la organización puede realizar.
Una filosofía de liderazgo efectiva también abarca un sentido de responsabilidad ética. La ética de una organización se preocupa por la forma de comportarse de las personas y por los valores o normas que rigen sus acciones y elecciones. Los líderes son responsables de elegir los objetivos de la organización, establecer su dirección, y determinar sus estándares éticos. Los estándares éticos crecen a partir de las creencias básicas y los valores personales de los más altos líderes. Sin embargo, ciertos estándares en cuanto a equidad, honestidad y responsabilidad personal son ampliamente aceptados por el conjunto de sociedad.

Los líderes efectivos mantienen estas responsabilidades éticas básicas:

  • Obedecen la ley: Operar dentro de la distinción y el espíritu de la ley es una responsabilidad del liderazgo. La mayoría de las leyes están diseñadas para proteger sectores específicos de la población: empleados, trabajadores, consumidores o público en general. Las normas organizativas y los procedimientos deben dejar claro a todos los empleados que la ley debe ser obedecida. Las políticas y procedimientos también deberían posibilitar a los empleados hacer bien su trabajo mientras se cumplen los requisitos legales.
  • Tratan honestamente con clientes o consumidores: El comportamiento ético hacia los clientes es más que una cuestión de bueno o malo; también es buena señal, que los clientes satisfechos vuelven una y otra vez. El trato honesto incluye proporcionar un producto o servicio de alta calidad para los consumidores. Tienen derecho a esperar que el producto o servicio que comercializa, logrará lo que usted afirma y que puede ser usado con seguridad y confianza. Sus clientes también deberían poder confiar en usted para mantener sus compromisos con respecto a la calidad, el tiempo de entrega, el precio y los plazos de pago.
  • Tratan a los miembros del equipo de manera justa: Los líderes efectivos buscan alcanzar los posibles mayores resultados al dirigir los esfuerzos de las personas. Pero si explotan a las personas en el proceso de logro de resultados, pueden perder buenos trabajadores y, a la larga, pierden la capacidad de crear resultados. Dado que los resultados logrados por la organización provienen de los esfuerzos de todos los que toman parten en el trabajo, es responsabilidad del líder procurar que todos se beneficien de lo que se obtiene en el proceso.