No importa cómo de ambicioso, talentoso o auto disciplinado sea tu equipo. En algún momento se vuelve necesario involucrar a otras personas para lograr resultados y desarrollar una efectiva productividad. El empoderamiento es el medio para lograr estas metas. El empoderamiento es la creación de un clima motivador que libera poder, recursos y responsabilidad para cada miembro del equipo para fomentar la máxima participación, compromiso, y los resultados deseados. El empoderamiento extiende la productividad más allá de la organización, la habilidad y el conocimiento de una persona; es el arte de permitir a otros tomar acción.

como empoderar a tu equipo de trabajo

Dentro del empoderamiento es esencial contribuir en las relaciones personales interdependientes y en relación ganar-ganar, de beneficio mutuo independientemente de tu posición y responsabilidades. Permitir que otros tomen más decisiones, trae más compromisos a cualquier empresa corporativa. Impartir un grado de propiedad a otros, y que se vean involucrados en su visión y plan de ACCION. Esto es válido para las ventas, educación, servicio de atención al cliente, gestión, fabricación, y cualquier otro campo. El empoderamiento permite a cualquiera luchar por el avance de su productividad personal y profesional.

Porque es la esencia del verdadero liderazgo e influencia. El empoderamiento logra resultados y progresos a través del compromiso y el involucramiento de los demás. En el pasado, solo los líderes tenían permitido controlar el flujo de información y la toma de decisiones, y atribuirse el mérito por los resultados. Hoy, sin embargo, es ampliamente reconocido que todos los miembros del equipo pueden hacer contribuciones valiosas, compartir la responsabilidad y apuntarse el tanto de los resultados. Empoderar a aquellos que están en la mejor posición para actuar dándoles la dirección, el conocimiento, y la autoridad que necesitan, manejado correctamente el empoderamiento multiplica sus esfuerzos así como su visión y metas. Comunica a los miembros de tu equipo tu respeto, delegándoles tu autoridad y poder tradicional.

Comunica a los miembros de tu equipo tu respeto, delegándoles tu autoridad y poder tradicional.

El empoderamiento toma muchos estados y formas: equipos de trabajo autodirigidos, pidiendo ideas, entregando el liderazgo de las reuniones, delegando responsabilidades entrenadas, políticas de flexibilidad horaria, encuestas, entrenamiento cruzado, y otros métodos de participación alentadores. Estas estrategias son herramientas para el empoderamiento. Reconocer la experiencia de todos los miembros del equipo y desatar su creatividad. En la actual cultura de diversidad, de internalización y de información, el control autocrático vertical está obsoleto; Respeto mutuo, delegación razonable de autoridad, y compromiso mutuo con los objetivos organizacionales son los sellos distintivos de una organización efectiva.

Dar a los empleados la responsabilidad de adaptarse, responder y aprovechar las oportunidades. La experimentación e innovación debe darse regularmente para mantenerse al día en un mundo caracterizado por el cambio de información y tecnología. Los consumidores demandan cada vez más un servicio instantáneo, de calidad impecable, y de precios bajos. Para abordar estas demandas, capacita a los miembros del equipo en algo más que en procedimientos; ayúdalos a entender el espíritu y las misiones de su trabajo. Incluso los trabajadores eventuales necesitan información y capacitación para funcionar como miembros empoderados y dinámicos del equipo.

Aprovechar los valores existentes y la visión de los miembros del equipo es la clave para fomentar la responsabilidad y el compromiso del equipo.

Hay una historia que habla de un viajero que visitó una cantera de piedra y le preguntó a tres de los trabajadores qué estaban haciendo. “¿No ves?”, Dijo el primero irritado. “Estoy cortando una piedra.” El segundo respondió: “Me estoy ganando la vida”. Pero el tercero dejó su pico e hinchó su pecho con orgullo “Estoy construyendo una catedral”, dijo.

La forma en que las personas ven su trabajo tiene un impacto significativo en la productividad a largo plazo. Todos los trabajadores mejoran y responden mejor al cambio cuando están logrando objetivos que les importan. Un sinérgico, empoderado y productivo equipo está formado por personas que imaginan su contribución como importante y significativa.

LOS BENEFICIOS DEL EMPODERAMIENTO

El servicio de alta calidad es uno de los resultados significativos de un equipo empoderado. Porque los miembros empoderados del equipo están bien informados, bien entrenados y confieren la autoridad necesaria, pueden buscar formas de satisfacer a los clientes sin ser forzados a vadear a través de montañas de papeleo y burocracia. El empoderamiento puede ser la chispa de progreso, con muchos beneficios tangibles e intangibles que incluyen:

  • Retención de personas creativas y capacitadas a medida que participan y comparten el éxito del grupo.
  • Una política lógica y razonable, y toma de decisiones basadas en la información de diversas fuentes de la organización.
  • Flujo de información de alto calibre a medida que las personas saben que sus ideas son solicitadas, respetadas, y llevadas a cabo.
  • Menor pérdida e ineficiencia cuando las personas se acercan a situaciones en las que toman la iniciativa.
  • Ideas captadas a tiempo para responder a las necesidades del mercado.
  • Ventajas competitivas únicas derivadas de la maximización los talentos de todos los individuos de la organización.
  • Mayores incrementos de beneficios para la alta gerencia.
  • Mejora de la moral como miembros del grupo, al disfrutar de pertenecer e involucrarse emocional e intelectualmente en proyectos.

Iniciar el proceso de logro a través del empoderamiento puede llevar más tiempo que imponer una agenda a los demás. Pero el control estricto vertical no aprovecha al máximo el potencial de individuos. Como resultado, los miembros del equipo muestran resultados eficientes a corto plazo, junto con poca o ninguna capacidad de respuesta o adaptabilidad a eventos externos. Por el contrario, una vez que las personas experimentan la realización que se da través del empoderamiento y la participación, están ansiosos por adaptarse y hacer un uso completo de su potencial. Ellos reconocen los muchos beneficios personales que cosechan a medida que la organización tiene éxito y su responsabilidad y efectividad se expande a través del empoderamiento.

DELEGACIÓN EMPODERADA

Las actitudes efectivas de delegar pueden ser enseñadas y aprendidas.
Debido a los antecedentes diversos de las personas, estas actitudes vienen de forma más natural y son más fácilmente entendidas por algunas personas que por otras. Cuando el deseo está presente, sin embargo, cualquier actitud o rasgo de personalidad puede eventualmente ser desarrollado. Continuamente observe a los líderes a tu alrededor, recopile ideas de libros y artículos, toma una decisión consciente para infundir sus procesos de pensamiento con ideas positivas y creencias en otros, y fomenta el correcto comportamiento del equipo. Aquí tienes varias acciones que puedes usar regularmente para preparar el escenario para un entorno de delegación empoderada:

  • Piensa y habla en términos de “nosotros” y no solo “yo”.
  • Reconoce que los errores son parte del proceso de aprendizaje.
  • Reemplaza la palabra “error” con otras palabras de tu vocabulario: fallo, experiencia de aprendizaje o prueba.
  • Conoce tus fortalezas y límites personales.
  • Establece límites saludables para su tiempo personal e implicación basados en tus metas personales.
  • Rota  la responsabilidad del liderazgo para reuniones y proyectos cuando sea apropiado.
  • Incluye todos los nombres de los contribuyentes en los informes, notas y
    cualquier comunicado.
  • Comunica constantemente y repite tus motivos para trabajar juntos.
  • Estar disponible para los demás; y al mismo tiempo, alentar el ingenio y la creatividad. La delegación efectiva transmite el mensaje de: “Hagas lo que hagas, tienes talento”